एसडीएम भारती ने समाधान शिविर में सुनी जनसमस्याएं, त्वरित हल के निर्देश
हरियाणा के अंबाला जिले के नारायणगढ़ में, स्थानीय प्रशासन ने आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए एक महत्वपूर्ण पहल की है। नारायणगढ़ की एसडीएम शिवजीत भारती ने हाल ही में आयोजित 'समाधान शिविर' में नागरिकों की विभिन्न शिकायतें सुनीं और मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को उनके त्वरित निवारण के निर्देश दिए। यह शिविर प्रत्येक सोमवार और गुरुवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक स्थानीय स्तर पर आयोजित किया जाता है, जिसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों को अपनी समस्याओं को सीधे प्रशासनिक प्रमुख के सामने रखने और उनका तत्काल समाधान पाने का अवसर प्रदान करना है। इस पहल के माध्यम से प्रशासन जनता के द्वार तक पहुंचकर सुशासन और पारदर्शिता सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहा है।
जनशिकायतों का प्राथमिकता से समाधान
एसडीएम शिवजीत भारती ने शिविर में उपस्थित सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि नागरिकों द्वारा प्रस्तुत की गई शिकायतों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए। उन्होंने जोर देकर कहा कि इन शिकायतों का समाधान केवल कागजों पर नहीं, बल्कि वास्तविक रूप से जमीनी स्तर पर सुनिश्चित किया जाना चाहिए। एसडीएम ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि वे आम जनता को विभिन्न विभागीय जनकल्याणकारी योजनाओं के बारे में पूरी जानकारी दें, ताकि पात्र व्यक्ति इन योजनाओं का लाभ उठाने से वंचित न रहें। अधिकारियों को यह भी कहा गया कि वे लाभार्थियों को योजनाओं का लाभ प्राप्त करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों और औपचारिकताओं के बारे में विस्तार से बताएं, ताकि उन्हें किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। इस अवसर पर बीडीपीओ जोगेश कुमार और सीएम विंडो एमिनेंट पर्सन जसवीन्द्र सिंह बख्तुआ सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद थे, जिन्होंने निर्देशों का पालन करने का आश्वासन दिया।
शिविर में उठाई गईं प्रमुख समस्याएं
‘समाधान शिविर’ में क्षेत्र के अनेक निवासियों ने अपनी विभिन्न प्रकार की समस्याओं को एसडीएम के समक्ष प्रस्तुत किया। इन शिकायतों में व्यक्तिगत से लेकर सामुदायिक स्तर तक की समस्याएं शामिल थीं, जो स्थानीय लोगों के दैनिक जीवन को प्रभावित करती हैं। शिविर में, नागरिक पवन कुमार अग्रवाल ने विशेष रूप से भरेड़ी कलां गांव में बेगना नदी द्वारा होने वाले भूमि कटाव को रोकने की मांग की। इसी प्रकार, सरस्वती विहार कॉलोनी के निवासियों ने नाले की सफाई की समस्या उठाई, जिससे जलभराव और गंदगी की समस्या उत्पन्न हो रही थी। इसके अतिरिक्त, शिविर में अवैध कब्जों को हटाने, वृद्धावस्था या विधवा पेंशन लगवाने, परिवार पहचान पत्र में हुई त्रुटियों को ठीक करवाने और राशन कार्ड से संबंधित कई आवेदन भी प्राप्त हुए। ये सभी मुद्दे सीधे तौर पर नागरिकों के जीवन और सरकारी सुविधाओं तक उनकी पहुंच से जुड़े हैं। एसडीएम भारती ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई करने तथा निर्धारित समय-सीमा के भीतर समाधान प्रस्तुत करने के सख्त निर्देश दिए। इस सक्रिय दृष्टिकोण ने नागरिकों में विश्वास जगाया कि प्रशासन उनके कल्याण के प्रति गंभीर है।
सुशासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम
नारायणगढ़ में 'समाधान शिविर' का नियमित आयोजन, जो प्रत्येक सोमवार और गुरुवार को होता है, प्रशासन की जनता के प्रति जवाबदेही और सुशासन के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है। एसडीएम शिवजीत भारती का यह निर्देश कि शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान हो और जनकल्याणकारी योजनाओं की जानकारी आमजन तक पहुंचे, सरकारी तंत्र को अधिक प्रभावी और संवेदनशील बनाता है। यह पहल न केवल समस्याओं का समाधान करती है, बल्कि नागरिकों और प्रशासन के बीच विश्वास का सेतु भी निर्मित करती है। इन शिविरों का मुख्य लक्ष्य यह है कि लोग अपनी समस्याओं के लिए सरकारी कार्यालयों के चक्कर न काटें, बल्कि उन्हें एक ही मंच पर त्वरित समाधान मिल सके। यह जमीनी स्तर पर प्रशासनिक दक्षता और संवेदनशीलता को बढ़ावा देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है। नागरिकों को सीधी पहुंच प्रदान करके, प्रशासन तात्कालिक मुद्दों को हल करने के साथ-साथ भविष्य में ऐसी समस्याओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए आवश्यक मार्गदर्शन भी प्रदान कर रहा है। यह पहल 'आपकी सरकार, आपके द्वार' की अवधारणा को साकार कर स्थानीय निवासियों के जीवन में सकारात्मक बदलाव लाने की क्षमता रखती है।
